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Revue Pharma N° 109 – Février 2014

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SOMMAIRE DU NUMÉRO

Insécurité : tous concernés

Vol, braquage, cambriolage, agressions verbales et physiques… de nombreuses officines sont touchées par la violence. Quelles sont les solutions pour l’endiguer ? Pharma et Pharmagest vous donnent la parole.   Avez-vous déjà...

La pharmacie à l’heure du drive

On connaissait le drive-in pour les fast-foods, le cinéma ou les supermarchés. En France, une centaine de pharmacies ont aussi adopté ce concept. Gadget marketing ou service à réelle valeur ajoutée ?...

Quand la violence s’invite au comptoir

Rarement une semaine se passe sans qu’une officine soit cambriolée, qu’un titulaire ou l’un de ses collaborateurs soit menacé. Comment gérer cette violence ? Peut-on l’endiguer ? Comment entourer et protéger son...

Accueil

Au bon accueil

Bien accueillir ses clients est un élément clé dans toute entreprise de service. À la portée de chacun, ce secteur est pourtant parfois négligé en officine. Voici quelques conseils pour y remédier.

En finir avec le tabac

Les Français sont déjà nombreux à avoir testé la cigarette électronique. L’intention d’arrêter ou de réduire le tabac serait donc bien là. Plusieurs solutions existent et, au comptoir, des conseils bien orientés...

ROR, varicelle : une petite piqûre de rappel ?

Alors que les incidences de la rougeole et des oreillons ont augmenté ces dernières années et que des cas mortels ont été décrits en Europe, peut-on parler de retour de maladies infantiles...

Puces, vers et antiparasitaires

Puces, vers et antiparasitaires…

Un traitement régulier contre les vers et les puces est primordial pour la santé des animaux domestiques, mais également pour prévenir la survenue de zoonoses.