Numéro 109 – Février 2014

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Au sommaire de ce numéro

Insécurité : tous concernés

Vol, braquage, cambriolage, agressions verbales et physiques… de nombreuses officines sont touchées par la violence. Quelles sont les solutions pour l’endiguer ? Pharma et Pharmagest vous donnent la parole.  …

La pharmacie à l’heure du drive

On connaissait le drive-in pour les fast-foods, le cinéma ou les supermarchés. En France, une centaine de pharmacies ont aussi adopté ce concept. Gadget marketing ou service à réelle valeur…

Quand la violence s’invite au comptoir

Rarement une semaine se passe sans qu’une officine soit cambriolée, qu’un titulaire ou l’un de ses collaborateurs soit menacé. Comment gérer cette violence ? Peut-on l’endiguer ? Comment entourer et…

Gestion à distance de l’officine, une réalité

Approvisionnement, formation, vente en ligne, vidéosurveillance… les pharmaciens peuvent désormais piloter leur officine de leur smartphone ou de leur tablette. Une révolution qui profite aux éditeurs de logiciels.

Au bon accueil

Bien accueillir ses clients est un élément clé dans toute entreprise de service. À la portée de chacun, ce secteur est pourtant parfois négligé en officine. Voici quelques conseils pour…

La dénutrition chez la personne âgée

On estime, en Europe, la prévalence de la dénutrition entre 5 et 10 %. En France, elle touche particulièrement les personnes âgées : 4 à 10 % de celles vivant…

En finir avec le tabac

Les Français sont déjà nombreux à avoir testé la cigarette électronique. L’intention d’arrêter ou de réduire le tabac serait donc bien là. Plusieurs solutions existent et, au comptoir, des conseils…

Puces, vers et antiparasitaires…

Puces, vers et antiparasitaires

Un traitement régulier contre les vers et les puces est primordial pour la santé des animaux domestiques, mais également pour prévenir la survenue de zoonoses.

« J’ai reçu le prix de l’Ordre »

Âgée de 25 ans, Camille Marsolier a écrit une thèse sur l’implication du pharmacien dans les urgences sanitaires. Un travail récompensé par l’Ordre.