Que faire avec mon LGO ?
Lors des 12es Rencontres de l’officine en février dernier, les pharmaciens ont pu poser toutes leurs questions aux représentants de logiciel de gestion officinale : LGPI et Smart Rx. Nous avons sélectionné...
Back-office
L’inventaire À ne pas négliger !
L’inventaire, comptage physique et vérification des produits détenus dans l’officine permettent d’identifier les dysfonctionnements et de mettre en place des processus garantissant un meilleur contrôle, améliorant la gestion des stocks et augmentant...
Les robots font leur show !
Qu’ils soient installés au comptoir ou posés dans l’espace de vente, les robots ne se cachent plus, donnant ainsi un look plus moderne à l’officine.
Éthique ou écologique : le sac, au-delà du contenant
Garantie de la confidentialité, support de communication et de fidélisation… le sac de caisse peut aussi être une marque d’engagement pour le pharmacien.
Linéaires digitaux : gadget ou opportunité ?
62 % des Français se disent intéressés par des expériences et services connectés en point de vente. À l’ère de la digitalisation, les patients et les consommateurs expriment de nouvelles attentes. Tablettes,...
Ce n’est pas une fatalité !
Vols, agressions ou insultes qui dérapent au comptoir sont une réalité quasi quotidienne… mais pas banale ! Formations, gestes et attitudes à adopter, équipements spécifiques… Zoom sur un arsenal dissuasif et en...
Misez sur la PDA !
En l’absence de cadre réglementaire, le décret et les arrêtés n’ayant toujours pas été publiés, le marché de la PDA n’a pas encore réellement pris son envol. Pourtant, les modèles dédiés, qui...
Ouvrir une annexe MAD une bonne idée ?
Créneau d’avenir et relais de croissance pour l’officine, le maintien à domicile (MAD) fait partie intégrante des missions du pharmacien. Développer le secteur au sein de l’officine est monnaie courante, mais ouvrir une annexe...
Conflits entre confrères : qui pour arbitrer?
Transferts, regroupements, concurrence déloyale… Le dépôt d’une plainte dénonce en général un comportement fautif. Mais un conflit peut aussi être résolu sans nécessairement déclencher une procédure longue et coûteuse.
Grossistes-répartiteurs : qui sont-ils?
Focus sur quatre acteurs majeurs d’une profession en difficulté qui, pour compenser la diminution de leurs marges, diversifient leurs prestations en accompagnant le pharmacien dans toutes les facettes de son métier.
