Comment recruter et fidéliser ? Mettez-vous dans la peau de vos patients !
Il n’y a rien de plus efficace, de plus révélateur que de se mettre à la place de ses patients. Pourquoi ? Parce qu’il ne faut pas vivre l’officine comme un titulaire,...
Merchandising
Merchandising : secrets de pros
Rentabilité, fidélisation de la clientèle… un merchandising réussi peut avoir des bénéfices spectaculaires sur votre officine. Experte en merchandising depuis 15 ans, Vanessa Pezzotta, cofondatrice de Conseils Associés avec Marie Jacq, nous...
Bébé, cosmétiques… Quels produits référencer ?
Pas d’assortiment optimisé sans positionnement marqué. L’analyse des besoins et l’allocation d’espace par produits et par gammes, c’est la base ! Ajoutez-y une touche de flair et d’audace, beaucoup de bon sens...
Cosmétique et pharmacie : une forte valeur ajoutée
Après les soins dermo-cosmétiques, le maquillage investit de plus en plus les enseignes à la croix verte. La raison ? Une demande grandissante pour des produits de beauté sains, à des prix...
Pourquoi et comment travailler l’expérience client à l’officine ?
L’expérience vécue par vos clients au sein de votre officine a un impact direct sur vos ventes et sur leur fidélisation. Comment valoriser cette expérience ? Quels outils pour la mettre en...
Il était une fois 70 000€ de marge en plus ! Ou comment gagner plus en optimisant la…
À l’heure où la pharmacie d’officine recherche des points de marge, le merchandising apparaît comme un axe de performance essentiel de votre point de vente. Retour sur un cas pratique expliqué et...
Cap sur le rayon été !
De juin à septembre, embellie toute sur le solaire, la médication familiale, l’hygiène et les premiers soins ! Ne passez pas à côté de ce marché stratégique en préparant et animant votre...
Marchés de niche, marques régionales : un pari gagnant ?
À l’heure où la pharmacie s’affaiblit au niveau économique sur son cœur de métier, des opportunités sont à saisir en référençant des produits de qualité différenciants et à forte valeur ajoutée.
Peaufinez vos vitrines de noël !
La magie de noël en vitrine ne doit pas vous faire oublier l’essentiel : refléter les bons produits, le dynamisme du point de vente et votre savoir-faire. Conseils pour cultiver votre potentiel...
Le merch à l’Américaine : ça marche ?
Fidélisation, art du “storytelling”, marketing sensoriel… les pharmacies américaines ont-elles tout compris avant nous ? Ces recettes merch appliquées outre-atlantique sont-elles déclinables en France ?
